Các Lỗi Thường Gặp Trên Xe Điện VinFast VF9 và Cách Xử Lý

VinFast VF9, mẫu SUV điện cỡ lớn của thương hiệu Việt, thu hút sự quan tâm lớn nhờ thiết kế hiện đại và hiệu năng mạnh mẽ. Tuy nhiên, một câu hỏi lớn mà nhiều người tiêu dùng đặt ra là liệu mẫu xe này có gặp phải các vấn đề trong quá trình vận hành hay không. Thực tế, dựa trên phản hồi từ cộng đồng người dùng, một số lỗi ô tô điện VinFast VF9 đã được ghi nhận. Bài viết này sẽ tổng hợp các vấn đề thường gặp được chia sẻ, giúp bạn có cái nhìn rõ hơn về trải nghiệm sử dụng mẫu xe này.

Tổng hợp các lỗi thường gặp trên xe điện VinFast VF9

Tổng Quan Nhanh về VinFast VF9

VinFast VF9 được định vị trong phân khúc SUV 7 chỗ hạng E, sản xuất tại Việt Nam với hai phiên bản chính là Eco và Plus. Mẫu xe gây ấn tượng với thiết kế sang trọng, không gian nội thất rộng rãi và khả năng vận hành mạnh mẽ.

Xe sở hữu động cơ điện cho công suất tối đa 300 kW (402 mã lực), khả năng tăng tốc từ 0-100 km/h trong khoảng 7,5 giây. Quãng đường di chuyển công bố sau một lần sạc đầy có thể lên tới 423 km (theo chu trình WLTP), đáp ứng tốt nhu cầu di chuyển đa dạng.

So với các đối thủ trong cùng phân khúc, VinFast VF9 có lợi thế về giá bán cạnh tranh và trang bị tiện nghi phong phú. Giá niêm yết (tham khảo, có thể thay đổi):

• Giá xe không gồm Pin:
  • Bản Eco: 1.491.000.000 VNĐ
  • Bản Plus: 1.685.000.000 VNĐ
• Giá xe gồm Pin:
  • Bản Eco: 1.970.000.000 VNĐ
  • Bản Plus: 2.178.000.000 VNĐ

Những Vấn Đề và Lỗi Thường Gặp Trên VinFast VF9

Dưới đây là tổng hợp một số lỗi và vấn đề được người dùng VinFast VF9 phản ánh:

1. Lỗi Phần Mềm Chưa Ổn Định

Một trong những phản ánh phổ biến nhất liên quan đến sự ổn định của phần mềm. Cụ thể là tính năng “phát hiện trẻ em trong xe”. Người dùng báo cáo rằng ngay cả khi đã tắt tính năng này, nó vẫn tự động kích hoạt lại sau khi tắt máy và khởi động lại xe, gây ra cảnh báo liên tục. Thậm chí, việc đặt đồ vật lên ghế cũng có thể kích hoạt cảnh báo này, gây ra sự bất tiện không nhỏ.

Lỗi phần mềm phát hiện trẻ em trên VinFast VF9 gây phiền toái

2. Sự Cố Hết Bình Ắc Quy Phụ, Không Khởi Động Được

Tình trạng xe không thể mở khóa hoặc khởi động sau khi đã tắt máy cũng được nhiều người dùng ghi nhận. Nguyên nhân thường được xác định là do hết bình ắc quy phụ 12V. Một số trường hợp người dùng cho biết đã phải gọi cứu hộ nhiều lần chỉ trong thời gian ngắn sử dụng. Vấn đề này không chỉ gây khó chịu cho chủ xe mà còn có thể ảnh hưởng đến lịch trình di chuyển.

3. Xe Tự Động Đặt Lại Cài Đặt Sau Khi Tắt Máy

Một số người dùng phản ánh rằng các cài đặt cá nhân hóa như vị trí ghế lái, vô lăng, gương chiếu hậu không được lưu lại. Sau mỗi lần tắt máy và khởi động lại, hệ thống dường như quay về trạng thái mặc định ban đầu và mất thời gian để tải lại các cài đặt.

4. Hệ Thống Điều Hòa Hoạt Động Kém Hiệu Quả

Vấn đề điều hòa không làm lạnh đủ hoặc hoạt động không ổn định cũng đã được báo cáo. Khi đưa xe đến xưởng dịch vụ, một số trường hợp được chẩn đoán là do rò rỉ môi chất lạnh (xì gas). Sau khi được khắc phục, hệ thống điều hòa hoạt động tốt hơn.

5. Lỗi Liên Quan Đến Hệ Thống Treo Khí Nén

Đã có trường hợp xe báo lỗi liên quan đến hộp điều khiển hệ thống treo khí nén, khiến xe không thể đạt được chiều cao gầm tiêu chuẩn. Đây là một lỗi cần được xử lý kịp thời và đôi khi có thể cần chờ đợi linh kiện thay thế.

Minh họa lỗi hệ thống treo khí nén trên xe VinFast VF9

6. Hiện Tượng Sập Nguồn Đột Ngột

Hiện tượng xe bị mất nguồn đột ngột (“sập nguồn”) cũng là một vấn đề được người dùng đề cập. Cách xử lý tạm thời thường là phải kết nối lại bộ sạc. Tuy nhiên, theo chia sẻ từ những người dùng có kinh nghiệm, vấn đề này có thể liên quan đến sự ổn định ban đầu của pin và hệ thống quản lý năng lượng, thường sẽ cải thiện sau một thời gian sử dụng và các bản cập nhật phần mềm.

7. Ứng Dụng Bản Đồ Cần Cập Nhật

Người dùng cho rằng dữ liệu bản đồ trên hệ thống định vị của xe cần được cập nhật thường xuyên hơn. Một số địa điểm mới hoặc tuyến đường thay đổi chưa được cập nhật kịp thời, gây khó khăn trong việc tìm đường và điều hướng.

Giao diện ứng dụng bản đồ cũ trên màn hình VinFast VF9

Phải Làm Gì Khi Xe VinFast VF9 Gặp Lỗi?

Khi gặp phải bất kỳ vấn đề hay lỗi nào trong quá trình sử dụng xe điện VinFast VF9, giải pháp tốt nhất là liên hệ và đưa xe đến các Xưởng dịch vụ chính hãng của VinFast. Tại đây, đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo sẽ tiến hành kiểm tra, chẩn đoán và đưa ra phương án xử lý phù hợp.

• Đối với các lỗi phần mềm: VinFast thường xuyên phát hành các bản cập nhật phần mềm để cải thiện tính ổn định, bổ sung tính năng và khắc phục các lỗi đã biết. Việc cập nhật lên phiên bản phần mềm mới nhất là rất quan trọng.
• Đối với các lỗi phần cứng hoặc động cơ: Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra chi tiết và tiến hành sửa chữa hoặc thay thế linh kiện nếu cần thiết theo chính sách bảo hành.

Ngoài ra, người dùng cũng có thể phản ánh các vấn đề gặp phải thông qua ứng dụng VinFast hoặc website chính thức của hãng trong phần góp ý về sản phẩm. VinFast cam kết tiếp nhận ý kiến đóng góp của khách hàng để không ngừng cải tiến và hoàn thiện sản phẩm.

Việc một mẫu xe mới ra mắt gặp phải một số lỗi ban đầu là điều có thể xảy ra ở nhiều hãng xe. Điều quan trọng là nhà sản xuất có cơ chế tiếp nhận phản hồi và nỗ lực khắc phục các vấn đề đó.

Kết Luận

Xe điện VinFast VF9 là một sản phẩm công nghệ phức tạp và việc gặp phải một số lỗi ban đầu là điều người dùng cần lưu ý. Các vấn đề thường gặp chủ yếu liên quan đến phần mềm, hệ thống điện phụ và một số thành phần cơ khí khác. Tuy nhiên, VinFast có hệ thống xưởng dịch vụ rộng khắp và chính sách hỗ trợ khách hàng để xử lý các vấn đề phát sinh. Người dùng nên chủ động liên hệ với hãng khi gặp sự cố để được hỗ trợ kịp thời và cập nhật các phiên bản phần mềm mới nhất. Hy vọng rằng những vấn đề này sẽ sớm được khắc phục triệt để, mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người sử dụng xe điện VinFast.