Contents
VinFast vừa công bố một thay đổi quan trọng trong chính sách kinh doanh xe điện của mình, đánh dấu một bước ngoặt mới nhằm tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và khẳng định cam kết về chất lượng sản phẩm. Kể từ ngày 01 tháng 3 năm 2025, VinFast sẽ chính thức dừng hình thức bán xe cho thuê pin. Thay vào đó, hãng sẽ chỉ áp dụng một phương thức duy nhất là bán xe kèm pin. Quyết định này được đưa ra dựa trên mục tiêu nâng cao sự hài lòng của khách hàng, đồng thời khẳng định độ bền vượt trội của pin xe điện VinFast, với tuổi thọ thiết kế lên đến 32,8 năm. Giai đoạn đầu với chính sách thuê pin đã hoàn thành sứ mệnh giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận và trải nghiệm xe điện. Với chính sách mới, khách hàng sẽ được hưởng lợi từ chi phí sở hữu ban đầu và chi phí sử dụng xe điện VinFast thấp hơn, cùng giá trị xe được duy trì tốt, ước tính còn khoảng 80% sau 3 năm sử dụng.
Lý Do VinFast Thay Đổi Chính Sách: Hướng Tới Lợi Ích Lâu Dài Cho Khách Hàng
Quyết định chuyển đổi hoàn toàn sang hình thức bán xe kèm pin từ ngày 01 tháng 3 năm 2025 của VinFast xuất phát từ mong muốn mang lại trải nghiệm sở hữu xe điện đơn giản, minh bạch và tối ưu nhất cho người dùng. Việc chỉ áp dụng một hình thức bán duy nhất giúp VinFast tập trung nguồn lực vào việc nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ hậu mãi, đặc biệt là các vấn đề liên quan đến pin – trái tim của mỗi chiếc xe điện.
VinFast tự tin vào chất lượng và độ bền của pin do hãng sản xuất, với cam kết bảo hành pin từ 8 đến 10 năm không giới hạn km. Thông số tuổi thọ pin lên đến 32,8 năm là một minh chứng cho sự đầu tư nghiêm túc vào công nghệ pin. Bằng việc bán xe kèm pin, VinFast muốn khách hàng hoàn toàn yên tâm sở hữu và sử dụng xe trong dài hạn, loại bỏ những băn khoăn về chi phí thuê pin hàng tháng hay các thủ tục liên quan.
Hơn nữa, việc mua đứt pin ngay từ đầu được đánh giá là giải pháp kinh tế hơn cho phần lớn khách hàng trong dài hạn, đặc biệt với những người có nhu cầu di chuyển nhiều. Sau khoảng 2-3 năm sử dụng, tổng chi phí thuê pin có thể đã tương đương với chi phí mua pin ban đầu. Chính sách mới này cũng giúp đơn giản hóa quy trình cho các khách hàng doanh nghiệp, tránh những phức tạp về hóa đơn, chứng từ khi thuê pin.
Cập Nhật Bảng Giá Xe Điện VinFast Mới Nhất Khi Mua Kèm Pin
Cùng với thay đổi chính sách, VinFast đã điều chỉnh giá bán các dòng xe điện theo hướng hấp dẫn hơn khi khách hàng lựa chọn mua xe kèm pin. Mức giảm giá dao động từ vài triệu đến cả trăm triệu đồng tùy theo mẫu xe:
- VinFast VF 3: Giá mới chỉ còn 299 triệu đồng (giảm từ 322 triệu đồng).
- VinFast VF 5 Plus: Giá mới là 529 triệu đồng (giảm từ 540 triệu đồng).
- VinFast VF 6:
- VF 6 Eco: Giá mới 689 triệu đồng.
- VF 6 Plus: Giá mới 749 triệu đồng.
- VinFast VF 7:
- VF 7 Eco: Giá mới 799 triệu đồng.
- VF 7 Plus: Giá mới 949 triệu đồng.
- VinFast VF 8:
- VF 8 Eco: Giá mới 1 tỷ 119 triệu đồng.
- VF 8 Plus: Giá mới 1 tỷ 199 triệu đồng (giảm 100 triệu đồng từ 1 tỷ 299 triệu đồng).
- VinFast VF 9:
- VF 9 Eco: Giá mới 1 tỷ 499 triệu đồng.
Mức giá mới này được xem là một nỗ lực của VinFast nhằm bù đắp phần nào cho khách hàng trong bối cảnh chính sách hỗ trợ lệ phí trước bạ cho xe điện có thể thay đổi. Ví dụ, với VF 8 Plus, việc giảm 100 triệu đồng gần như tương đương với phần hỗ trợ lệ phí trước bạ mà khách hàng có thể nhận được trước đây.
Ưu Đãi Đặc Biệt và Chính Sách Chuyển Đổi Linh Hoạt
VinFast cũng đưa ra các chương trình ưu đãi hấp dẫn để khuyến khích khách hàng làm quen với chính sách mới:
- Hỗ trợ thêm cho xe sản xuất năm 2024: Khách hàng mua các dòng xe VF 8 và VF 9 sản xuất năm 2024 sẽ được hỗ trợ thêm 50 triệu đồng.
- Ưu đãi sạc miễn phí:
- Khách hàng đã xuất hóa đơn mua xe kèm pin trước ngày 01 tháng 3 (của năm chính sách thay đổi giá được áp dụng) sẽ được hưởng chính sách sạc pin miễn phí tại các trạm sạc công cộng của VinFast đến hết năm 2027.
- Khách hàng mua xe mới (kèm pin) theo chính sách giá mới tại thời điểm này cũng sẽ được sạc miễn phí đến hết tháng 6 năm 2027.
Đối với những khách hàng đã và đang sử dụng xe theo hình thức thuê pin hoặc đã đặt cọc mua xe thuê pin, VinFast có những giải pháp cụ thể:
- Khách hàng đang thuê pin: VinFast sẽ sớm công bố chính sách chi tiết để hỗ trợ khách hàng chuyển đổi từ thuê pin sang mua đứt pin nếu có nhu cầu.
- Khách hàng đã đặt cọc mua xe thuê pin (trước ngày 01/03):
- VinFast và các đại lý sẽ tư vấn để khách hàng chuyển đổi sang hình thức mua xe kèm pin với mức giá mới ưu đãi.
- Trường hợp khách hàng không đồng ý chuyển đổi và vẫn muốn giữ hình thức thuê pin như đã đặt cọc (ví dụ, đặt cọc VF 5 thuê pin với giá 460 triệu đồng), VinFast cam kết vẫn tôn trọng hợp đồng đặt cọc cũ và tiếp tục giao xe theo hình thức thuê pin với giá đã thỏa thuận, mặc dù chính sách thuê pin sẽ không còn được áp dụng rộng rãi cho các đơn hàng mới sau này. Điều này thể hiện sự tôn trọng của VinFast đối với cam kết với khách hàng.
- Khách hàng đã đặt cọc xe nhưng chưa nhận được xe do nguồn cung: Nếu khách hàng đã đặt cọc xe theo giá cũ (ví dụ VF 5 giá 540 triệu kèm pin) nhưng chưa nhận được xe, khi chính sách giá mới được áp dụng (VF 5 còn 529 triệu kèm pin), khách hàng sẽ được hưởng mức giá mới tốt hơn. Trường hợp không đồng ý với sự thay đổi này, VinFast và đại lý sẽ tiến hành thủ tục hoàn cọc, tuy nhiên thời gian hoàn cọc có thể kéo dài do số lượng lớn.
Cam Kết Về Dịch Vụ và Chất Lượng Xe Điện VinFast
Bên cạnh những thay đổi về chính sách bán hàng và giá cả, VinFast tiếp tục khẳng định cam kết về chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng. Hãng không ngừng lắng nghe phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng xe cũng như hệ thống dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa trên toàn quốc. Việc đảm bảo khách hàng yên tâm sử dụng xe điện là ưu tiên hàng đầu của VinFast.
Về tình hình xe tại các đại lý, các mẫu xe như VF 6, VF 7, VF 8 và VF 9 hiện đang khá sẵn sàng để giao đến tay khách hàng. Đối với mẫu xe VF 5, do nhu cầu cao, lượng xe về đại lý đôi khi chưa đáp ứng kịp các đơn hàng đã ký. VinFast đang nỗ lực để đảm bảo việc giao xe diễn ra theo đúng thứ tự hợp đồng. Các xe trưng bày hoặc lưu tại bãi của đại lý chủ yếu là xe đã có khách đặt và đang chờ hoàn tất thủ tục bàn giao, thường chỉ trong vài ngày.
Những thay đổi trong chính sách bán hàng của VinFast là một bước đi chiến lược, thể hiện sự thích ứng và nỗ lực không ngừng nhằm mang đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho người tiêu dùng Việt Nam, đồng thời thúc đẩy mạnh mẽ hơn nữa quá trình chuyển đổi sang giao thông xanh.
Sự điều chỉnh này của VinFast được kỳ vọng sẽ giúp khách hàng dễ dàng hơn trong việc đưa ra quyết định sở hữu xe điện, với chi phí ban đầu và chi phí sử dụng được tối ưu hóa. Đồng thời, việc tập trung vào một mô hình bán hàng duy nhất sẽ giúp VinFast nâng cao hiệu quả vận hành và chất lượng dịch vụ, củng cố vị thế tiên phong trên thị trường xe điện Việt Nam. Quý khách hàng quan tâm có thể liên hệ trực tiếp với các đại lý VinFast trên toàn quốc để được tư vấn chi tiết về các dòng xe và chính sách mới.