Xe Vinfast và cuộc sống
Xanh SM vượt Grab dẫn đầu thị phần taxi công nghệ tại Việt Nam
May
Contents
Xanh SM đã chính thức vượt qua Grab, vươn lên vị trí dẫn đầu thị trường taxi công nghệ tại Việt Nam trong Quý 4/2024. Đây là cột mốc quan trọng, đánh dấu sự chuyển dịch mạnh mẽ trong ngành dịch vụ vận tải công nghệ hướng tới chất lượng và sự bền vững.
Báo cáo Moto Intelligence xác nhận vị thế dẫn đầu
Theo báo cáo tổng hợp hàng năm về thị trường taxi tại Việt Nam của Moto Intelligence, đơn vị nghiên cứu thị trường uy tín toàn cầu, Xanh SM đã dẫn đầu thị trường trong quý 4/2024 với 37,41% thị phần. Con số này vượt qua Grab (36,6%), vượt xa các đối thủ khác như Be (5,55%), Mai Linh (4,81%), Vinasun (2,44%). Moto Intelligence cũng đánh giá Xanh SM đạt điểm cao ở các tiêu chí như chất lượng dịch vụ, độ phủ địa lý và tỷ lệ hài lòng của khách hàng. Báo cáo dự báo tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) của ngành này sẽ đạt 22,7% từ 2025-2030, cao hơn đáng kể mức 4,72% giai đoạn 2020-2024 do ảnh hưởng COVID-19.
Các nghiên cứu khác củng cố niềm tin khách hàng
Các nghiên cứu khác cũng củng cố vị thế này. Khảo sát cuối năm 2024 của Q&M (đơn vị nghiên cứu thị trường hàng đầu Việt Nam) cho thấy sự hài lòng của khách hàng với dịch vụ ô tô điện Xanh SM đạt 83%, vượt Grab (80%) và Be (68%). Tỷ lệ khách hàng sẵn sàng giới thiệu Xanh SM cũng rất cao: 84% với taxi điện và 77% với xe máy điện. Decision Lab (đối tác độc quyền của YouGov tại Việt Nam) trong báo cáo The Connected Consumer quý 1/2024 chỉ ra Xanh SM chiếm 32% tỷ lệ thâm nhập thị trường, đứng thứ hai và vượt nhiều ứng dụng khác. Việc người dùng chi tiêu nhiều nhất trên ứng dụng Xanh SM cũng thể hiện sự tin cậy vào thương hiệu.
Đội xe điện và yếu tố môi trường: Chìa khóa thành công
Sự vươn lên mạnh mẽ của Xanh SM được giới chuyên gia nhận định đến từ đội xe điện 100%, mang lại trải nghiệm di chuyển tiện nghi, an toàn, không mùi xăng xe. Thêm vào đó là sự thân thiện, lịch thiệp và chuyên nghiệp của đội ngũ tài xế. Đặc biệt, Xanh SM nhấn mạnh yếu tố bền vững. Năm 2024, các chuyến đi của Xanh SM giúp giảm phát thải CO2 đáng kể. Cụ thể, việc lựa chọn Xanh SM đã giúp người Việt giảm phát thải gần 150 triệu kg CO2, tương đương khả năng quang hợp của 7 triệu cây xanh trong một năm hoặc diện tích hơn 2300 ha rừng trồng.
Chuyên gia nhận định: Thay đổi cục diện thị trường gọi xe
Nhìn chung, sự kết hợp giữa chất lượng dịch vụ cao và trách nhiệm môi trường đã tạo nên hình ảnh thương hiệu khác biệt, thu hút đông đảo khách hàng. Sự xuất hiện của Xanh SM đang định nghĩa lại tiêu chuẩn ngành gọi xe, chuyển trọng tâm từ cuộc đua giá sang chất lượng dịch vụ và xu thế giao thông xanh. Điều này phản ánh rõ nét xu hướng chuyển đổi tất yếu của thị trường.
Tóm lại, việc Xanh SM vượt qua Grab để dẫn đầu thị phần taxi công nghệ tại Việt Nam, dựa trên các báo cáo thị trường uy tín, cho thấy chiến lược tập trung vào xe điện, chất lượng dịch vụ và yếu tố bền vững đang gặt hái thành công. Sự thay đổi này không chỉ định hình lại cục diện thị trường mà còn thúc đẩy mạnh mẽ xu hướng giao thông xanh tại Việt Nam.
